用户评价

5
全部 297 有图 5 推荐 198 服务周到 261 位置很好 189 待改善 72
杨*
推荐
待改善
服务周到
位置很好
5.0分
前台小高服务热情。
2020-06-29 12:11
酒店回复
尊敬的宾客,非常开心您可以获得十分愉快的入住体验,小木特别开心心ヽ(○^㉨^)ノ♪ 前台小高听到了您的评价特别快乐(✪▽✪),小高会用更加热情的态度来服务每一位宾至如归的客人哒!努力~奋斗!fighting!
劳*
推荐
待改善
服务周到
位置很好
5.0分
床很舒服,软硬适中,干净卫生,停车也方便。
2020-06-20 11:43
酒店回复
尊敬的宾客您好,能给您带来如此舒适的体验小木真的是十分开心呢ヽ(○^㉨^)ノ♪,我们会越做越好滴,期待您的再次入住,小木用更加舒心的服务来换取您再次的好评(o^^o)
董**
推荐
服务周到
位置很好
待改善
5.0分
前台郭可可、刘梦非常热情,来西安必住,点赞。
2020-05-28 12:18
酒店回复
亲爱的小主,非常感谢您对我们酒店的喜欢与认可,感谢您的五星好评~小木家的小伙伴儿敬等与您的再次相逢哟!
付**
待改善
1.0分
服务极其的差,5月27号中午续房,前台让办理会员用身份证绑定。期间沒退还我身份证,直到5/28号坐高铁才发现身份证还在酒店前台。期间一天多的时间没有任何人联系我,直到今天早上退房。服务意识真是垃圾到极点。
2020-05-28 10:21
酒店回复
真的十分抱歉,亲爱的客官:对不起,此次入住让您如此糟糕,确实是我们的失职,请您给我们机会,对您此次出行带来的不便,进行弥补,我们会用更严格的条例,来提高我们的服务质量,希望下次能给您一个完美的入住体验。
陈**
推荐
待改善
服务周到
位置很好
5.0分
酒店不错,住的很舒服,早餐也很丰富,性价比高。
2020-05-23 17:29
酒店回复
亲爱的朋友你好,感谢您对木莲庄酒店的好评和喜爱!出门在外,住得舒心是每个旅者的期望,也是酒店服务的终极目标。我们会不断努力,令旅途尽善尽美。期待再次入住木莲庄酒店!