5分
付**
待改善
1.0分
服务极其的差，5月27号中午续房，前台让办理会员用身份证绑定。期间沒退还我身份证，直到5/28号坐高铁才发现身份证还在酒店前台。期间一天多的时间没有任何人联系我，直到今天早上退房。服务意识真是垃圾到极点。
2020-05-28 10:21
真的十分抱歉，亲爱的客官：对不起，此次入住让您如此糟糕，确实是我们的失职，请您给我们机会，对您此次出行带来的不便，进行弥补，我们会用更严格的条例，来提高我们的服务质量，希望下次能给您一个完美的入住体验。
许**
服务周到
推荐
5.0分
前台小姐姐超亲切。喜欢。
2020-05-28 09:50
尊敬的客官,感谢您入住西安木莲,您的每一个 微笑,是我们全员的动力;每一句话,是我们共同的记 忆;每一处留香,是见证我们成长的痕迹,木莲花开,静 等您来，小木期待您的再次光临哟！
史**
服务周到
5.0分
押金什么时间给退款
2020-05-28 07:40
尊敬的宾客，感谢您入住西安高新万象汇木莲庄酒店，预授权前台的小哥哥小姐姐们已帮您处理，请您注意查收哦。谢谢小主的五星好评，祝您生活愉快，事业顺利。
木***********
推荐
服务周到
位置很好
5.0分
感谢酒店前台小邹，小张服务周到
2020-05-28 07:05
亲爱的小主，非常感谢您对我们酒店的喜欢与认可，感谢您的五星好评~小木家的小伙伴儿敬等与您的再次相逢哟！
木***********
推荐
服务周到
位置很好
5.0分
十分满意，前台小哥哥邹宇辰总是替人考虑最周全的出行，入住方案，十分可靠！下次还来！
2020-05-27 04:08
您的满意是小木最大的动力，让您拥有在家里一样的开心与快乐是小木最大的心愿，谢谢您的夸奖，欢迎您下次光临，祝您生活愉快！