4.9分
孟**
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服务周到
位置很好
待改善
5.0分
服务很不错
2020-10-16 18:20
尊敬的宾客您好，咱们小木24小时不间断的温暖服务，不管身在何处，不管什么时刻，小木都希望给您邻里般的亲切。愿小木的热情时刻温暖着您，小木所做的一切就是希望您住的满意，小木真的是超级开心呢~期待下次再遇见您哦！
孟**
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服务周到
位置很好
待改善
5.0分
酒店很好
2020-10-16 18:19
感谢您的支持与赞美，用思念缩短距离，用微笑延长记忆，用感动融化冰雪，用执着兑换永远，用真心报答真诚，用祝愿美梦成真！希望您在美好的旅行中，每一次都与众不同！感谢您在小木家驻足停居，期待与您的再次相聚，祝君旅途愉快！
木***********
待改善
1.0分
差评，垃圾酒店，来这里住了2天，当天入住晚上酒店非让我提前开票，离店的时候把发票放衣柜上但是忘拿了，想起来的时候我还没离开广州就固定在一个地方，问酒店的时候就说没有了，这票不在你们那能在哪？前台说怪我自己没保管好，我平时都是离店才开票，要不是提前开，我能丢吗？现在财务没票不能报销，我这800喂狗了吗？膈应人
2020-09-21 15:05
对于尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店本次入住期间的经历，我们深表遗憾。由于酒店发票数额有限所以酒店方有咨询客人是否需要提前开票，开票也是在征得您的同意后酒店才提前帮您开具的呢~客房同事当时在接收到亲亲的电话后也是立即帮忙寻找，但是房间实在是没有发现到您的发票。前厅同事也是一直在努力帮忙跟踪这个事情。但是发票开具完毕之后因个人原因遗失再向酒店重复申请开票酒店财务和税局管控方都是不允许的哦！实在非常抱歉，您的宝贵意见对我们非常重要，我们会告知相负责人以提高服务质量。若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉。
木***********
待改善
3.0分
走廊没有空调，房间没有提前开空调很热，服务不如珠江新城店。
2020-09-07 16:48
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店本次入住期间的经历，我们深表遗憾。房间空调的话因为是中央空调需要插入房卡才能开启的哦，关于服务问题我们会告知相负责人以提高服务质量。非常抱歉给您带来的不便，若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉。
木***********
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服务周到
位置很好
待改善
5.0分
早餐需改善，其它都挺好
2020-09-03 13:09
亲爱的客人，您好呀！非常感谢您入住小木家并且分享详细的入住体验！正如您所说，酒店的位置恰是安静的好地方哦！对于早餐的事情小木感到非常的抱歉呢，小木会尽快解决酒店的早餐问题，非常抱歉给您造成不好的入住体验，小木一定会努力改进让您下次入住有一个完美的体验，期待您的下次光临，祝您生活愉快！么么哒！