用户评价

4.4
全部 731 有图 7 推荐 450 服务周到 458 位置很好 427 待改善 184
阎**
推荐
服务周到
位置很好
5.0分
好好
2020-08-27 11:53
酒店回复
尊敬的住客,您好!感谢您抽出宝贵时间对成都环球中心木莲庄酒店进行诚挚的点评。再次感谢您对木莲庄酒店的厚爱,我们期待您的再次光临!
推荐
服务周到
位置很好
5.0分
会员活动很划算~前台服务都特别好,安排了很舒适的房间,非常感谢。
2020-08-17 16:28
酒店回复
尊敬的住客,您好!感谢您抽出宝贵时间对成都环球中心木莲庄酒店进行诚挚的点评。再次感谢您对木莲庄酒店的厚爱,我们期待您的再次光临!
张*
推荐
服务周到
位置很好
5.0分
每次来成都住的酒店,习惯了挺好。今早退房和五楼保洁师傅道别,小雷师傅挺暖心的祝福。希望下次入住再见。
2020-08-12 10:55
酒店回复
尊敬的住客,您好!感谢您抽出宝贵时间对成都环球中心木莲庄酒店进行诚挚的点评。再次感谢您对木莲庄酒店的厚爱,我们期待您的再次光临!
王*
推荐
服务周到
位置很好
5.0分
性价比不错
2020-08-11 21:38
酒店回复
尊敬的住客,您好!感谢您抽出宝贵时间对成都环球中心木莲庄酒店进行诚挚的点评。再次感谢您对木莲庄酒店的厚爱,我们期待您的再次光临!
张*
位置很好
服务周到
推荐
待改善
4.0分
感谢五楼保洁师傅雷小菊,热情认真负责。前台的服务有待提高,也是入住的老客户了,这次我就问了一下能不能升级房间,结果前台短发的工作人员就当没听见连回应都没有,这是一个对人是否尊重的问题。能不能升级起都是小事,客人问你起码有个回应吧。来言去语起码的道理。
2020-08-11 11:56
酒店回复
尊敬的顾客,您好!对于您在本店遇到的问题实表抱歉,同时非常感谢留下入住的反馈。针对此事,我们也进行调查了解,当天由于房态紧张,可能员工在说话时候过于小声,没能听到,实在很抱歉,同时我们也会加强员工对客服务的培训,再次感谢您的谅解和支持,期待您下次光临见证我们的进步!