用户评价

4.9
全部 1143 有图 40 推荐 927 服务周到 1005 位置很好 917 待改善 104
曹**
待改善
3.0分
卫浴加个帘子也好啊,什么都没有感觉很奇怪
2020-02-04 22:24
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您入住苏州木莲庄酒店! 感谢您在百忙之中抽出时间对我们进行点评。我们从您的点评中可以感受到您的遗憾,对此我们亦感到歉意。对于您提出的问题我们已向相关部门反映。酒店一直以宾客满意为宗旨,不断努力完善自己,真诚的期待您的再次光临。
胡**
位置很好
服务周到
5.0分
离火车站很近却不吵 很好
2020-01-16 20:51
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您选择入住苏州木高铁莲庄酒店并与我们分享您的入住体验。酒店位于苏州高铁新城核心区域,离苏州高铁北站以及地铁二号线仅200米距离,无锡硕放机场以及上海虹桥机场驾车一小时内可达,地理位置十分优越,购物中心更是近在咫尺,期待您的下次入住,祝您生活愉快!
邹**
推荐
服务周到
位置很好
5.0分
很好的酒店
2020-01-16 12:49
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店高度的好评。愿您的苏州之行能给您带来甜美的回想,小莲诚挚地邀请您再次光临。
董**
服务周到
5.0分
不错的酒店!!!
2020-01-10 03:27
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店高度的好评。愿您的苏州之行能给您带来甜美的回想,小莲诚挚地邀请您再次光临。
孙*
待改善
1.0分
住感极其的差,前台拿着我的手机操作,给我的时候就剩付款了,回房后我就看了下,为什么明明有50元的优惠券不用,选择了30元的,我打电话问前台,说用30元的才含双早,50元的不含,这理由我不能接受:1、如果是这样为什么在前台下单的时候不告知我,2、你们真的是有这样的规定吗?真的很气愤,这种行为算什么?因为这一点点的小事,我心情差到了极点,我把气都撒到了我男朋友身上,而且当天晚上12点我生日!都没过
2020-01-09 11:33
酒店回复
 尊敬的宾客,感谢您入住苏州高铁北站木莲庄酒店!对于某些方面给您造成了不好的入住体验,我们深表歉意。酒店致力于打造最佳中高端商务酒店,一直在不断完善我们的服务。我们将再接再厉为您带来喜出望外的体验,期待您下次依然选择我们!