4.9
酒店评分
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木***********
3.0分
待改善走进去感觉还可以，但细节上有待改进，昨晚在洗漱完到床上发现有小虫子，不知道是螨虫还是跳蚤，很小很小，被我弄死了，没反应过来应该要求换床单，导致昨晚没睡好，还有今天下去吃早餐时发现竟然有狗狗在酒店里溜达，瞬间好难受，想着这床会不会有被宠物睡过，好恶心啊！照片是忘记拍了，在回家的路上想着应该给后面的人提个醒，如果在意这些就不建议订他家的，事情属实
2024-10-06 15:58
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木***********
4.0分
待改善一般
2023-04-17 18:28
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何*
5.0分
服务周到推荐位置很好待改善萍萍服务好
2021-07-31 04:28
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木***********
4.0分
待改善房间不错，就是味道大了点，还有说好的入住有会员积分，结果啥也没有，有点坑
2021-06-09 08:51
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吴**
5.0分
推荐待改善服务周到位置很好非常好
2021-05-27 12:52
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陈*
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善很好
2021-05-13 17:24
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黄**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善挺好得
2021-05-08 18:19
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陈**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善好很好
2021-05-05 23:59
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木***********
3.0分
服务周到待改善酒店环境不错，公共设施很好，有看书休闲区，有健身房，服务也不错，就是厕所太臭了，用香薰也抵挡不了，换了一个房间依然很臭，在厕所味道不明显，在床上却被熏到难以入眠！
2021-04-24 07:21
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木***********
5.0分
有图推荐待改善服务周到位置很好非常好，性价比高，干净舒适。
2021-04-06 19:52
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穆***
5.0分
服务周到位置很好推荐待改善好评 很好 难得的好酒店 推荐
2021-03-29 08:31
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吴**
5.0分
推荐待改善服务周到位置很好非常好
2021-03-25 18:27
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王*
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善非常好，活动优惠
2021-03-24 10:29
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木***********
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善依旧特别喜欢
2021-01-12 18:11
酒店回复:
尊敬的宾客，感谢您选择入住我们酒店。酒店精心选址于天目山路327号，东邻杭州植物园、蚂蚁金服，南邻西湖风景区状元峰、北高峰，西邻西溪湿地国家公园，北邻直面杭州新晋网红打卡地天目里。配置艾瑞尔Area Aroma香氛，为您打造舒适的嗅觉体验。客房配置来自澳大利亚的ROOTS露姿洗发沐浴护理产品，为您打造畅爽沐浴体验；Ora2品牌牙膏膏体源自日本，配合环保桔杆料制作的洗漱用具，助力环保的同时为您打造健康自信的洗漱体验；亚麻拖鞋、化妆镜、行李秤、浴袍.....细小入微的配套设置满足您的不同出行需求。安心早餐，顶级厨师团队为商旅客人定制商务面档餐品及几十余种中西结合营养早餐。触动您的味蕾同时，营养健康始终伴您左右。期待您下次光临！
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木***********
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善住的很舒服，酒店早餐也特别好吃
2021-01-03 13:15
酒店回复:
尊敬的宾客，感谢您选择入住我们酒店。酒店精心选址于天目山路327号，东邻杭州植物园、蚂蚁金服，南邻西湖风景区状元峰、北高峰，西邻西溪湿地国家公园，北邻直面杭州新晋网红打卡地天目里。配置艾瑞尔Area Aroma香氛，为您打造舒适的嗅觉体验。客房配置来自澳大利亚的ROOTS露姿洗发沐浴护理产品，为您打造畅爽沐浴体验；Ora2品牌牙膏膏体源自日本，配合环保桔杆料制作的洗漱用具，助力环保的同时为您打造健康自信的洗漱体验；亚麻拖鞋、化妆镜、行李秤、浴袍.....细小入微的配套设置满足您的不同出行需求。安心早餐，顶级厨师团队为商旅客人定制商务面档餐品及几十余种中西结合营养早餐。触动您的味蕾同时，营养健康始终伴您左右。期待您下次光临！
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木***********
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善前台的悦悦和娜娜小姐姐，人很好，服务很热心，赞！
2020-10-27 19:47
酒店回复:
尊贵的宾客您好，首先感谢您选择入住我们酒店！酒店配置艾瑞尔Area Aroma香氛，为您打造舒适的嗅觉体验。客房配置来自澳大利亚的ROOTS露姿洗发沐浴护理产品，为您打造畅爽沐浴体验；Ora2品牌牙膏膏体源自日本，配合环保桔杆料制作的洗漱用具，助力环保的同时为您打造健康自信的洗漱体验；亚麻拖鞋、化妆镜、行李秤、浴袍.....细小入微的配套设置满足您的不同出行需求。
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木***********
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善前台的悦悦和娜娜小姐姐，人很好，服务很热心，赞！
2020-10-27 19:46
酒店回复:
尊贵的宾客您好，首先感谢您选择入住我们酒店！酒店配置艾瑞尔Area Aroma香氛，为您打造舒适的嗅觉体验。客房配置来自澳大利亚的ROOTS露姿洗发沐浴护理产品，为您打造畅爽沐浴体验；Ora2品牌牙膏膏体源自日本，配合环保桔杆料制作的洗漱用具，助力环保的同时为您打造健康自信的洗漱体验；亚麻拖鞋、化妆镜、行李秤、浴袍.....细小入微的配套设置满足您的不同出行需求。
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木***********
5.0分
服务周到位置很好待改善推荐表扬前台小姐姐悦悦和娜娜，服务周到，很热情
2020-10-20 11:15
酒店回复:
尊敬的宾客您好，感谢您对于我们服务的认可，酒店精心选址于天目山路327号，透过窗外可以看到北高峰遥望财神庙。从木莲庄出发，步行即可到达西溪湿地公园，周边环境十分的好！小智家客房温馨舒适，设施配备一应俱全，在此您可畅享高速无线网络，整洁舒适的床品与品牌卫浴的舒适体验，精美的中西式安心早餐为您开启全新的一天！
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木***********
1.0分
待改善房间收拾的比较粗糙，以前入住会有欢迎的纸条和水果，现在这没有了！
2020-10-16 10:59
酒店回复:
尊敬的宾客您好，首先非常抱歉没有给您带来一个愉快的入住体验，入住期间有任何问题的。都可以第一时间联系酒店前台，我们第一时间帮您解决，您的建议我们也会进行改善，我们也会努力越做越好，期待您的下次入住，能给您不一样的入住体验！
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吴**
5.0分
推荐待改善服务周到位置很好嗯嗯，已经固定在这里了。
2020-10-13 10:22
酒店回复:
尊敬的宾客您好，感谢您对于我们服务的认可，酒店精心选址于天目山路327号，透过窗外可以看到北高峰遥望财神庙。从木莲庄出发，步行即可到达西溪湿地公园，周边环境十分的好！小智家客房温馨舒适，设施配备一应俱全，在此您可畅享高速无线网络，整洁舒适的床品与品牌卫浴的舒适体验，精美的中西式安心早餐为您开启全新的一天！
