4.9
酒店评分
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木***********
1.0分
待改善前台服务差
2024-08-01 21:55
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劳**
5.0分
位置很好服务周到推荐待改善很好
2023-08-28 22:30
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木***********
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善前台服务不错。值得推荐
2023-06-10 00:34
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木***********
1.0分
待改善只是要杯热水，前台说酒店没有热水服务，第一次碰到。现在都不需要服务培训上岗的吗？
2023-05-29 23:30
酒店回复:
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住成都Mustel酒店并对我们做出点评。非常遗憾这次没能给您带来完美的服务体验。我们第一时间收到您的反馈后立即通知到了相关部门进行严肃处理，真的非常对不起给您带来不愉快的体验，在接下来的工作中，我们会再次加强对员工在此方面的服务意识的培训，我们目前的不足之处，请相信我们一直在努力去完善。衷心希望更好的成都Mustel酒店能继续得到您的关注和支持。
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木***********
1.0分
待改善只是要杯热水，前台说酒店没有热水服务，第一次碰到。现在都不需要服务培训上岗的吗？
2023-05-29 23:30
酒店回复:
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住成都Mustel酒店并对我们做出点评。非常遗憾这次没能给您带来完美的服务体验。我们第一时间收到您的反馈后立即通知到了相关部门进行严肃处理，真的非常对不起给您带来不愉快的体验，在接下来的工作中，我们会再次加强对员工在此方面的服务意识的培训，我们目前的不足之处，请相信我们一直在努力去完善。衷心希望更好的成都Mustel酒店能继续得到您的关注和支持。
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木***********
1.0分
待改善前台服务真差，开水壶脏的到大堂要求倒杯热水给我说没有酒店没有开水服务。
2023-05-29 23:29
酒店回复:
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住成都Mustel酒店并对我们做出点评。非常遗憾这次没能给您带来完美的服务体验。我们第一时间收到您的反馈后立即通知到了相关部门进行严肃处理，真的非常对不起给您带来不愉快的体验，在接下来的工作中，我们会再次加强对员工在此方面的服务意识的培训，我们目前的不足之处，请相信我们一直在努力去完善。衷心希望更好的成都Mustel酒店能继续得到您的关注和支持。
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刘**
3.0分
待改善酒店停电后，没有管理层跟住客对接，热天大家都在外面站着等
2022-07-15 09:37
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木***********
5.0分
位置很好推荐服务周到待改善很不错
2022-02-19 16:29
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马*
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善Kevin，服务很好，环境舒适。
2021-10-16 14:48
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！有时幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活，分享喜悦，感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的！一直以来的支持，感谢您对我们的关爱！
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秦**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善linda，serena很热情，酒店位置很棒
2021-08-26 14:19
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！感谢您选择成都MUSTEL木文缇酒店，再多的广告，不如大 家的口口相传，我们向来重视口碑宣传，更加重视每一个客人的切身感受，只要您来到酒店，就是我们的贵客，我们愿意尽最大的努力，让您的外出之旅变得轻松愉快顺心，期待您的再次光临，感受MUSTEL不 一样的风采。祝：一切顺利!
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秦**
5.0分
服务周到推荐待改善April，Nicole很热情，耐心
2021-08-26 14:19
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
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党**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善早餐丰富，April服务热情，耐心
2021-08-24 13:18
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！谢谢阁下的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。成都MUSTEL木文缇酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住 环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。MUSTEL期待您的再次光临！
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党**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善位置好，Nicole很好。热情。周到
2021-08-24 13:18
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！感谢您选择成都MUSTEL木文缇酒店，再多的广告，不如大 家的口口相传，我们向来重视口碑宣传，更加重视每一个客人的切身感受，只要您来到酒店，就是我们的贵客，我们愿意尽最大的努力，让您的外出之旅变得轻松愉快顺心，期待您的再次光临，感受MUSTEL不 一样的风采。祝：一切顺利!
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罗**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善服务很好，APRIL nicole服务很好
2021-08-24 13:15
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！谢谢阁下的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。成都MUSTEL木文缇酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住 环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。MUSTEL期待您的再次光临！
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魏**
5.0分
服务周到推荐位置很好待改善April Nicole服务热情靠谱
2021-08-24 13:14
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
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魏**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善Nicole服务很好
2021-08-24 13:13
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！谢谢阁下的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。成都MUSTEL木文缇酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住 环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。MUSTEL期待您的再次光临！
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周**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善酒店很棒，serena服务好
2021-08-18 10:39
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
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木***********
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善前台Nicole和linda服务态度很好
2021-08-08 17:07
酒店回复:
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
