4.9
酒店评分
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木***********
1.0分
待改善一般
2024-08-08 16:48
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顾**
1.0分
待改善本来不想评价，服务实在对不起这个房价，很差，管理很差，前台服务员基本一点不会，自己工牌都是反着的，管理很差，办理入住用了很久，基本不会也没人教，太差了，晚上让送个东西，等了一个多小时了没人送，还是自己取的，体验很差，印象不好
2024-04-28 18:19
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木***********
3.0分
待改善4月5号白班男前台脑子不会转弯，毫无服务意识，不适合面向用户的岗位
2024-04-06 08:27
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木***********
1.0分
待改善我于8月22日在贵酒店高铁新城店订了两间房（0431、0432），也付全款866，当时交代工作人员，房卡放在前台，等客人到了自己来领取。当天客人因事未能来苏州，晚上8点多联系酒店申请退房，酒店工作人员说其中一间已经入住不能退，另一间可以退款，第二天我收到退款408。我有两个疑问想请教一下:1、房卡放在前台，我碰都没碰到，也没进房间，怎么就是入住了？2、为什么退款是408、优惠的50元，是退款优惠吗
2023-08-24 00:21
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李*
5.0分
位置很好服务周到推荐待改善很好
2023-06-05 01:27
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沈**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善干净舒适
2023-04-11 14:36
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沈**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善干净舒适
2023-04-11 14:35
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陈*
5.0分
位置很好服务周到待改善推荐挺好的
2023-03-23 21:01
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木***********
5.0分
有图位置很好服务周到推荐待改善还可以
2023-02-20 12:08
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金**
1.0分
待改善没有wifi信号
2023-02-16 21:47
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金**
1.0分
待改善wifi信号基本没有
2023-02-16 21:47
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李*
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善非常不错
2023-02-02 17:43
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杜**
5.0分
有图推荐服务周到位置很好待改善旅游过来苏州，木莲庄酒店很不错，前台小姐姐黄月红服务很周到，接听电话声音很好听，
2023-01-05 14:39
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王*
5.0分
推荐待改善服务周到位置很好小梦服务态度不错，下次还来住
2022-12-16 00:18
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邓**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善房间干净 前台小梦服务好
2022-11-28 18:49
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尹**
5.0分
位置很好服务周到推荐待改善住的很满意，酒店干净卫生，前台小黄服务好。
2022-10-22 16:15
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郭**
5.0分
位置很好服务周到推荐待改善小黄服务好
2022-10-21 15:28
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李**
5.0分
推荐服务周到位置很好待改善酒店很棒，干净卫生，地理位置好，前厅小黄服务好
2022-10-18 18:58
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肖*
5.0分
位置很好推荐服务周到待改善酒店很好，前台小黄服务好
2022-10-13 19:03
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汤**
1.0分
待改善提前缴费并没有入住，酒店自动给算完成，损害消费者利益！！！
2022-09-23 20:28
